Chậm, hủy chuyến bay - hành khách được bồi thường như thế nào?
Theo Luật Hàng không Việt Nam và Thông tư 14/2015 của Bộ Giao thông Vận tải quy định về bồi th??ờng trong vận chuyển hành khách bằng đ??ờng hàng không, hành khách sẽ được bồi th??ờng như sau:
Đối với chuy??n bay nội địa
- Chuyến bay có độ dài đ??ờng bay dưới 500km, được bồi th??ờng 200.000 đồng.
- Chuyến bay có độ dài đ??ờng bay từ 500km đến dưới 1.000km: 300.000 đồng.
- Chuyến bay có độ dài đ??ờng bay từ 1.000km trở lên: 400.000 đồng.
Đối với chuy??n bay quốc tế
- Chuyến bay có độ dài đ??ờng bay dưới 1.000km: 25 USD.
- Chuyến bay có độ dài đ??ờng bay từ 1.000km đến dưới 2.500km: 50 USD.
- Chuyến bay có độ dài đ??ờng bay từ 2.500km đến dưới 5.000km: 80 USD.
- Chuyến bay có độ dài đ??ờng bay từ 5.000km trở lên: 150 USD.
Người vận chuyển (tức hãng máy bay) được miễn trừ nghĩa vụ bồi th??ờng vì một trong các lý do sau đây:
- Điều kiện thời tiết ảnh hưởng đến khai thác an toàn chuy??n bay.
- Nguy cơ an ninh ảnh hưởng đến khai thác an toàn chuy??n bay.
- Chuyến bay không thể thực hiện hoặc bị chậm kéo dài theo quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Do những vấn đề về y tế của hành khách (bị ốm nặng hoặc chết sau khi đã lên máy bay).
- Máy bay theo lịch dự kiến khai thác chuy??n bay bị phá hoại hoặc đội máy bay bị phá hoại.
- Do xung đột vũ trang, mất ổn định chính trị, đình công làm ảnh hưởng đến chuy??n bay.
- Trong tr??ờng hợp kết cấu hạ tầng hàng không, dịch vụ bảo đảm hoạt động bay không đảm bảo cho việc thực hiện chuy??n bay.
- Sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình khai thác máy bay, tính từ thời điểm người chỉ huy máy bay ký tiếp nhận máy bay sẵn sàng thực hiện chuy??n bay cho đến khi kết thúc chuy??n bay.
- Hành khách được bố trí hành trình tới điểm đến theo kế hoạch bằng chuy??n bay khác, với thời gian đến không quá 4 giờ so với thời gian đến dự kiến của chuy??n bay đã được xác nhận chỗ.
- Hành khách được bố trí tới điểm đến của hành trình với thời gian đến không quá 6 giờ so với thời gian đến dự kiến của chuy??n bay nối chuy??n trong tr??ờng hợp điểm đến theo kế hoạch của chuy??n bay là điểm nối chuy??n trong hành trình của hành khách.
- Các tr??ờng hợp bất khả kháng khác.